Dode pixels op een laptopscherm
Een laptopscherm test je op precies dezelfde manier als een monitor: effen kleurvlakken schermvullend weergeven en kijken of er een punt afwijkt. Wat anders is, zijn de oorzaken en je mogelijkheden achteraf. Het paneel zit vast in het apparaat, het wordt dagelijks dichtgeklapt, en de garantie loopt via de laptopfabrikant en niet via een schermfabrikant.
Zo test je een laptopscherm
- Maak het scherm schoonOp een laptop zit bijna altijd een afdruk van het toetsenbord op het paneel. Veeg die er met een droge microvezeldoek af, anders zie je vuil aan voor een defecte pixel.
- Zet de test op volledig schermDruk op F11 in Windows of Control-Command-F op een Mac. De startknop van de pixeltest doet dit automatisch.
- Dim de kamerverlichtingEen glanzend laptopscherm spiegelt sterk. In een halfdonkere kamer kijk je naar het beeld in plaats van naar de weerspiegeling van de lamp achter je.
- Kijk recht op het schermKlap het scherm in een rechte hoek. Laptoppanelen, vooral de goedkopere TN-panelen, verkleuren sterk onder een hoek.
- Loop het scherm in banen afVan boven naar beneden, strook voor strook. Let op de hoeken: daar kijkt vrijwel iedereen overheen.
Waardoor ontstaan dode pixels op een laptop?
Naast productiefouten in het paneel zijn er drie oorzaken die typisch bij laptops horen:
- Druk bij het dichtklappen. Een kruimel, een pen of een usb-stick op het toetsenbord wordt bij het sluiten hard tegen het paneel geduwd. Dit geeft vaak niet één defecte pixel maar een vlek of een cluster. Deze schade valt niet onder garantie.
- Het deksel optillen aan één hoek. Daarmee verwring je het scherm. Op termijn kan dat de laagjes van het paneel beschadigen.
- Transport in een volle tas. Een boek of oplader die tegen het deksel drukt, doet hetzelfde als een kruimel op het toetsenbord.
Dode pixels door een productiefout zitten er vanaf dag één in. Verschijnt er na een val of na transport ineens een vlek, dan gaat het vrijwel zeker om schade en niet om een fabricagefout.
Wat kun je eraan doen?
Zit de pixel vast in rood, groen of blauw, dan maakt hij kans op herstel. Probeer de pixel-repareerder: die zet snel wisselende ruis op het beeldpunt. Een echt dode pixel die zwart blijft, krijg je niet terug. Welk type je hebt, lees je op de pagina over dode pixels.
Geeft dat niets, dan zijn er twee routes. Is de laptop net binnen en online gekocht, dan is retourneren binnen de bedenktijd meestal de snelste weg: je hoeft dan niet te discussiëren over aantallen. Valt het apparaat onder garantie, dan beslist het pixelbeleid van de fabrikant, opgesteld volgens de ISO 13406-2 norm. Alleen bij ISO klasse 1 wordt al bij één defecte pixel omgeruild; de meeste merken hanteren een hoger drempelaantal. Zoek het pixelbeleid van jouw merk op voordat je belt, zodat je weet waar je staat.
Buiten de garantie om is een laptopscherm bij de meeste modellen een losse module die een reparateur kan vervangen. Vraag een prijsopgave op voordat je besluit het apparaat te vervangen — schermvervanging is vaak goedkoper dan mensen denken.
Veelgestelde vragen over dode pixels op een laptop
Hoe test ik mijn laptopscherm op dode pixels?
Open de pixeltest in je browser, druk op F11 (Windows) of Control-Command-F (Mac) voor volledig scherm en loop de zes effen kleuren langs. Maak het scherm eerst schoon en doe de test in een halfdonkere kamer, want op een laptopscherm zie je spiegelingen snel aan voor een defect.
Valt een dode pixel op een laptop onder garantie?
Dat hangt af van het aantal en van het beleid van de fabrikant, vastgelegd volgens de ISO 13406-2 norm. Veel merken vervangen een laptopscherm pas vanaf een bepaald aantal defecte pixels. Is de laptop net geleverd en online gekocht, dan is retourneren binnen de bedenktijd vaak eenvoudiger dan een garantieclaim.
Kan het sluiten van mijn laptop dode pixels veroorzaken?
Ja. Blijft er een kruimel, een stukje grind of een usb-stick op het toetsenbord liggen als je de laptop dichtklapt, dan drukt dat punt hard tegen het paneel. Dat is een van de meest voorkomende oorzaken van schade aan een laptopscherm, en die schade valt niet onder garantie.
Is een laptopscherm los te vervangen?
Bij de meeste laptops wel. Het paneel is een losse module die een reparateur kan vervangen; bij veel modellen kost dat beduidend minder dan een nieuw apparaat. Bij laptops met het scherm verlijmd aan de behuizing ligt dat anders en wordt vaak het hele bovendeel vervangen.
Test ook los met een wit scherm voor donkere defecten en een zwart scherm voor lichte punten en lichtlekken. Meer over garantie staat op de hulppagina.